Guida agli Acquisti

 

Questa guida ti accompagnerà passo dopo passo nel tuo acquisto: dalla navigazione del sito fino alla consegna, con tutte le informazioni su pagamento, spedizione, resi e assistenza.

1. Esplora e scegli i prodotti

• Sfoglia il nostro catalogo online e scopri mobili per soggiorno, camera da letto, bagno e molto altro;

• Usa filtri, categorie e barra di ricerca per trovare subito ciò che cerchi;

• Apri la pagina di un prodotto per vedere foto, descrizione, dettagli tecnici, prezzo e disponibilità.

2. Crea il tuo account

• Puoi acquistare come ospite oppure registrarti;

• Con un account puoi salvare indirizzi, seguire gli ordini e ricevere aggiornamenti;

• Assicurati di inserire dati corretti per evitare problemi di consegna.

3. Carrello e controllo dell’ordine

• Aggiungi i prodotti che vuoi al carrello;

• Controlla quantità, varianti e prezzo;

• Spedizione:

  • Ordini sotto 89 € → 8,99 €

  • Ordini sopra 89 € → gratis

4. Pagamento sicuro

• Procedi al checkout e inserisci i dati della carta;

• Accettiamo Visa, MasterCard e American Express;

• La transazione è completamente protetta;

• Prima della conferma, ricontrolla le informazioni di pagamento.

5. Conferma dell’ordine

Riceverai un’email con:

• Numero d’ordine

• Dettagli del pagamento

• Informazioni sui prodotti

Conservala per ogni necessità futura.

6. Spedizione

• Spediamo in tutta Italia;

• Elaborazione: 1–3 giorni lavorativi;

• Consegna stimata: 7–11 giorni lavorativi;

• Riceverai il link per tracciare il pacco.

7. Cancellazione dell’ordine

• Puoi annullare entro 48 ore se l’ordine non è ancora stato spedito;

• Se è già partito, puoi comunque richiedere un reso;

• Rimborso in 1–3 giorni lavorativi.

8. Resi

• Puoi richiederli entro 40 giorni dalla consegna;

• Motivi accettati: difetti, qualità, odore, differenza di colore, errore di spedizione o reso senza motivo;

• Contattaci con ordine, pagamento e foto/video;

• Per difetti, le spese le paghiamo noi; per reso senza motivo sono a tuo carico.

9. Contatti

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Telefono: +1 (928) 461-2021

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